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Última actualización: 01 de agosto de 2023
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DESCRIPCIONES DE PRODUCTO en guillermoruizvevo.com.mx:
Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos, siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los mismos. GuillermoRuizVevo intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o el contenido de cualquier otro Servicio de GuillermoRuizVevo sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en GuillermoRuizVevo no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de Devoluciones.
PRECIOS en guillermoruizvevo.com.mx:
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Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier Servicio de GuillermoRuizVevo representa el precio de venta al público listado en dicho producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de "inventario abierto", lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en el set (juego). Cuando el producto sea ofrecido para venta por alguno de nuestros comerciantes, el Precio de Lista o Precio Sugerido podrá ser proporcionado por el comerciante.
DISPONIBILIDAD en guillermoruizvevo.com.mx:
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos, excepto en caso de que usted haya seleccionado pagar con tarjetas de regalo o con Saldo
GuillermoRuizVevo, en cuyo caso el cargo de las mensualidades se efectuará cuando se procese su orden.
Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados con tarjetas de regalo o con Saldo GuillermoRuizVevo, le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada.
Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.
CONTROVERSIAS en guillermoruizvevo.com.mx:
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios de GuillermoRuizVevo, los productos o servicios vendidos o distribuidos por GuillermoRuizVevo o a través de guillermoruizvevo.com.mx, o las presentes Condiciones de Servicio, será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO"). Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.
En el procedimiento arbitral no hay juez ni jurado, y la revisión que una corte puede hacer de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que una corte, y además debe seguir los términos y condiciones de las Tarjetas de Regalo como lo haría una corte.
Para iniciar un procedimiento arbitral, usted debe enviar una carta solicitando un arbitraje y describiendo su reclamación, a la atención de: Attn: Departamento Jurídico, Juan Salvador Agraz No. 73, Piso 7, Colonia Lomas de Santa Fe, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México. El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles en www.arbitrajecanaco.com.mx, por teléfono llamando al 36852269, ext. 1309 o 1310. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros estará gobernado por las reglas de la CANACO. Nosotros nos comprometemos a reembolsar todas las cuotas por reclamaciones menores a $145,000 (MXN), a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Del mismo modo, nos comprometemos a no demandar costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Usted puede escoger que el arbitraje se conduzca exclusivamente por teléfono o que se base únicamente en la presentación de argumentos y pruebas por escrito; sin embargo, en todos los casos, la sede del arbitraje
será la Ciudad de México, Distrito Federal. El arbitraje será conducido en español por un solo árbitro, y las leyes aplicables serán las de México. Acordamos que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase o acción representativa.
Advertencia sobre Productos Internacionales en guillermoruizvevo.com.mx:
Los Productos Internacionales son comercializados, distribuidos y vendidos en el país desde el que se envían, pero están disponibles a través de GuillermoRuizVevo. Al colocar un pedido de un Producto Internacional, usted reconoce que el mismo no ha sido importado a México. Usted acepta que la compraventa se sujeta a las leyes del país desde donde GuillermoRuizVevo Internacional o el vendedor envía dicho artículo, según se indica en la página de detalles del producto o en la página del perfil del vendedor.
Consecuentemente, algunos Productos Internacionales (así como su material complementario) pueden no estar diseñados de conformidad con los requerimientos de etiquetado y pueden diferir de las versiones disponibles en México, incluyendo su ajuste, configuración y lenguaje. Las versiones internacionales de ciertos productos, como software y DVDs, pueden estar restringidas en algunas regiones. Es posible que: (i) no sea válida la garantía del fabricante; (ii) que puedan no estar disponibles en México las opciones de servicio del fabricante; y (iii) que los manuales, instructivos y advertencias de seguridad del producto pueden no estar escritos en español. Usted será responsable de usar apropiadamente el producto y de comprender todas las instrucciones y advertencias correspondientes.
Devoluciones y reembolsos en guillermoruizvevo.com.mx:
Cuando usted hace la devolución de un producto de GuillermoRuizVevo Internacional o vendido por un vendedor y enviado por GuillermoRuizVevo, GuillermoRuizVevo o el vendedor, según corresponda, no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. GuillermoRuizVevo Internacional o el vendedor extranjero, según corresponda, se reservan el derecho a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a GuillermoRuizVevo o al vendedor, según sea en cada caso.
Cuando usted hace la devolución de un pedido vendido y enviado por un vendedor, su devolución se enviará de regreso al vendedor. Aunque la mayoría de los vendedores ofrecen una política de devolución igual a la de GuillermoRuizVevo.com.mx, algunas pueden variar. Puede consultar la política de devolución de cada vendedor en el Centro de Devolución en línea o en la página de perfil del vendedor, la cual está vinculada a los detalles de su pedido.
Factura y Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) en guillermoruizvevo.com.mx:
GuillermoRuizVevo no emite facturas electrónicas (CFDI) para Productos Internacionales vendidos por GuillermoRuizVevo Internacional o terceros vendedores, ya que los vendedores que se encuentran fuera de México y no están registrados como contribuyentes fiscales en México, no están obligados a proporcionar facturas electrónicas de conformidad con la legislación fiscal mexicana. El correo electrónico de confirmación del pedido puede servir como un registro de la compra, y usted puede imprimir una copia para su archivo.
Disputas / Arbitraje vinculante y limitaciones de responsabilidad:
Cualquier disputa o reclamación con relación a los Productos Internacionales será resuelta conforme a lo dispuesto en la sección de Controversias de las Condiciones de Uso.
Privacidad en guillermoruizvevo.com.mx:
Su privacidad es importante para nosotros, y sabemos que usted se preocupa por el uso que se le da a la información de su orden de compra. Nuestros clientes deben tener en cuenta que todos los envíos transfronterizos están sujetos a aperturas e inspección por parte de las Autoridades, y que proporcionamos a nuestros transportistas internacionales cierta información relativa a los pedidos, envíos y productos, tal como el nombre del producto o títulos. Los transportistas pueden compartir dicha información con las Autoridades con el fin de facilitar el despacho de aduana y el cumplimiento de las leyes locales. Para más información, puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.
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Recopilación de Datos Personales en guillermoruizvevo.com.mx:
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